Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
I prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.

In caso di esercizio del diritto di recesso Altieri Confezioni rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso.

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I nostri prodotti sono garantiti 12 mesi da ogni difetto di fabbricazione.
La garanzia non copre danni provocati da un uso improprio del prodotto.

Nel caso il prodotto ricevuto presenti difetti, contattaci entro 24 ore dalla consegna.
Inoltre, inviandoci delle foto del difetto, ti faremo sapere subito se il prodotto può essere riparato o se è necessario sostituirlo.

Se la riparazione può essere facilmente effettuata da te, ti invieremo le parti di ricambio.
Se ti occorrono ricambi o riparazioni (e la garanzia è scaduta), contattaci per conoscere disponibilità e costi.

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